ကိုရိုနာဗိုင်းရပ်ကူးစက်မှုဖြစ်ပွားပြီး ကနေဒါတွင် Samsung ဝန်ဆောင်မှုစင်တာများကို ခေတ္တပိတ်ထားရသောအခါတွင် ကုမ္ပဏီသည် ဒေသခံဖောက်သည်များအား ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် ထုတ်ကုန်ပေးပို့မှုများကို လုံခြုံစိတ်ချစွာ ဆက်လက်လက်ခံနိုင်စေမည့် ဖြေရှင်းချက်တစ်ခု ထွက်ပေါ်လာခဲ့သည်။ ဤကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုအတွက်၊ ကိုးရီးယားနည်းပညာကုမ္ပဏီကြီး၏ Canadian ဌာနခွဲသည် ယခုအခါ International Customer Experience Award (ICXA) တွင် အကောင်းဆုံး Customer Experience Crisis အမျိုးအစားတွင် ငွေရောင်ဆုကို ရရှိခဲ့ပါသည်။
Samsung အနိုင်ရ ၎င်း၏ Stay Home၊ Stay Safe ပရိုဂရမ်အတွက် ဒုတိယဆုသည် ကနေဒါတွင် ဝန်ဆောင်မှုစင်တာပိတ်သိမ်းပြီးနောက် မကြာမီတွင် စတင်ခဲ့ပြီး ကုမ္ပဏီသည် ဘေးကင်းရေးနှင့် ထူးခြားသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ၎င်း၏ကတိကဝတ်ကို ထိန်းသိမ်းထားခဲ့သည်။ ပရိုဂရမ်သည် သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်များကို အာမခံချက်ရှိရှိ အာမခံချက်ရှိမရှိ မခွဲခြားဘဲ အခမဲ့ အဆက်အသွယ်မဲ့ ထုတ်ယူခွင့်နှင့် ပြန်ပေးရန်အတွက် ခွင့်ပြုထားသည်။
ဓာတ်ပုံမှတ်တမ်း
ထို့အပြင်၊ Samsung သည် ဝန်ဆောင်မှုစင်တာများတွင် တင်းကျပ်သော တစ်ကိုယ်ရေသန့်ရှင်းမှုစံနှုန်းများကဲ့သို့သော ဘေးကင်းရေးပရိုတိုကောများကို အကောင်အထည်ဖော်ခဲ့ပြီး ကြီးမားသောပစ္စည်းများအတွက် "ဂိုထောင်" ပြုပြင်မှုရွေးချယ်ခွင့်ကို ပေးဆောင်သည့် လုပ်ငန်းတွင် တစ်ခုတည်းသောထုတ်လုပ်သူဖြစ်လာခဲ့သည်။ ၎င်းသည် လုပ်ငန်းသုံးရက်မှ ငါးရက်အတွင်း စက်ပစ္စည်းကို သုံးစွဲသူထံ ပြန်လည်ပေးပို့သည့် ကနေဒါရှိ တစ်ခုတည်းသောထုတ်လုပ်သူလည်းဖြစ်သည်။
သင်စိတ်ဝင်စားနိုင်သည်။
Samsung အပြင်၊ ICXA သည် ဆော်ဒီအာရေးဗီးယားနှင့် Petromin Express၊ PZU SA၊ Shell International နှင့် Sunway Malls တို့၏ ကျန်းမာရေးဝန်ကြီးဌာနကို အကျပ်အတည်းအတွင်း အကောင်းဆုံး သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံအတွက် အသိအမှတ်ပြုခဲ့သည်။ "နိုင်ငံတစ်ဝှမ်းရှိ ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်များအတွက် အဆင်ပြေပြေ၊ ချောမွေ့ပြီး တတ်နိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုများပေးဆောင်ရန် ကတိကဝတ်ပြုမှုအတွက် ဆုချီးမြှင့်ခြင်းအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ အလွန်ဂုဏ်ယူမိပါသည်။" Samsung Canada ၏ ကော်ပိုရိတ်ဝန်ဆောင်မှုဌာန၏ ဒုတိယဥက္ကဋ္ဌ Frank Martino က သူ့ကိုယ်သူ ကြားသိပါရစေ။
